Kebijakan Privasi
Terakhir diperbarui: Februari 2025
Shabrr Studio ("kami") berkomitmen untuk melindungi privasi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi informasi Anda saat Anda mengunjungi website kami atau menggunakan layanan kami.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami dapat mengumpulkan informasi tentang Anda dengan berbagai cara:
**Informasi yang Anda Berikan** - Informasi kontak (nama, alamat email, nomor telepon) saat Anda mengisi formulir kontak atau berkomunikasi dengan kami melalui WhatsApp atau email. - Persyaratan proyek dan informasi bisnis saat Anda mendiskusikan proyek potensial dengan kami. - Informasi pembayaran dikumpulkan dan diproses melalui penyedia layanan pembayaran pihak ketiga. Kami tidak menyimpan detail kartu pembayaran Anda secara lengkap.
**Informasi yang Dikumpulkan Secara Otomatis** - Informasi perangkat dan browser saat Anda mengunjungi website kami. - Data penggunaan dan analitik melalui Google Analytics. - Alamat IP dan data lokasi perkiraan. - Cookie dan teknologi pelacakan serupa.
2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda
Kami menggunakan informasi yang kami kumpulkan untuk berbagai tujuan:
- **Memberikan layanan**: Berkomunikasi dengan Anda tentang proyek, menyerahkan pekerjaan, dan memberikan dukungan pelanggan. - **Meningkatkan layanan kami**: Menganalisis penggunaan website untuk meningkatkan pengalaman pengguna. - **Berkomunikasi**: Mengirim pembaruan tentang proyek Anda, menanggapi pertanyaan, dan berbagi informasi relevan tentang layanan kami. - **Memenuhi kewajiban hukum**: Memenuhi persyaratan hukum dan melindungi hak-hak kami.
3. Google Analytics
Kami menggunakan Google Analytics untuk memahami bagaimana pengunjung berinteraksi dengan website kami. Google Analytics mengumpulkan:
- Halaman yang dikunjungi dan waktu yang dihabiskan di halaman - Informasi geografis (tingkat negara/wilayah) - Jenis perangkat dan browser - Sumber rujukan
Anda dapat menolak Google Analytics dengan menginstal [Add-on Browser Opt-out Google Analytics](https://tools.google.com/dlpage/gaoptout).
4. Cookie
Kami menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa:
- **Cookie penting**: Diperlukan untuk fungsi dasar website. - **Cookie analitik**: Membantu kami memahami bagaimana pengunjung menggunakan website kami. - **Cookie preferensi**: Mengingat preferensi Anda seperti pilihan bahasa.
Anda dapat mengontrol cookie melalui pengaturan browser Anda. Menonaktifkan cookie dapat mempengaruhi fungsionalitas website.
5. Berbagi dan Pengungkapan Data
Kami tidak menjual, memperdagangkan, atau menyewakan informasi pribadi Anda. Kami dapat membagikan informasi Anda dalam situasi berikut:
- **Penyedia layanan**: Pihak ketiga yang membantu kami memberikan layanan (misalnya, hosting, layanan email, pemroses pembayaran). - **Persyaratan hukum**: Ketika diwajibkan oleh hukum atau untuk melindungi hak-hak kami. - **Transfer bisnis**: Sehubungan dengan merger, akuisisi, atau penjualan aset.
Setiap pihak ketiga yang bekerja sama dengan kami secara kontrak wajib menjaga kerahasiaan informasi Anda.
6. Keamanan Data
Kami menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasi yang tepat untuk melindungi informasi pribadi Anda, termasuk:
- Enkripsi data saat transit (HTTPS) - Praktik penyimpanan data yang aman - Kontrol akses yang membatasi siapa yang dapat mengakses data Anda - Penilaian keamanan berkala
Namun, tidak ada metode transmisi melalui Internet yang 100% aman. Kami tidak dapat menjamin keamanan absolut.
7. Hak Anda
Tergantung pada lokasi Anda, Anda mungkin memiliki hak-hak berikut:
- **Akses**: Meminta salinan data pribadi Anda. - **Koreksi**: Meminta koreksi data yang tidak akurat. - **Penghapusan**: Meminta penghapusan data pribadi Anda. - **Keberatan**: Menolak pemrosesan tertentu dari data Anda. - **Portabilitas**: Menerima data Anda dalam format terstruktur.
Untuk menggunakan hak-hak ini, hubungi kami di contact@shabrr.com.
8. Retensi Data
Kami menyimpan informasi pribadi Anda hanya selama diperlukan:
- **Data proyek**: Disimpan selama proyek dan periode wajar setelahnya untuk referensi. - **Data kontak**: Disimpan selama kami memiliki hubungan yang berkelanjutan dan untuk periode wajar setelahnya. - **Data analitik**: Biasanya disimpan selama 26 bulan oleh Google Analytics.
Anda dapat meminta penghapusan data Anda kapan saja dengan menghubungi kami.
9. Privasi Anak
Layanan kami tidak ditujukan untuk individu di bawah 18 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak. Jika kami menemukan bahwa kami telah mengumpulkan informasi dari anak, kami akan segera menghapusnya.
10. Transfer Data Internasional
Informasi Anda dapat ditransfer dan diproses di negara selain negara tempat tinggal Anda. Kami memastikan perlindungan yang tepat tersedia untuk transfer tersebut, termasuk klausul kontrak standar jika diperlukan.
11. Perubahan Kebijakan Ini
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan material dengan memposting kebijakan baru di halaman ini dan memperbarui tanggal "Terakhir diperbarui". Kami mendorong Anda untuk meninjau kebijakan ini secara berkala.
12. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini atau praktik data kami, silakan hubungi kami:
- **Email**: contact@shabrr.com - **WhatsApp**: +62 822-2194-4179 - **Alamat**: Indonesia