Syarat dan Ketentuan

Shabrr Studio menyediakan layanan pengembangan web, pengembangan aplikasi mobile, dan layanan teknis terkait. Layanan kami termasuk namun tidak terbatas pada:

- Pengembangan landing page - Pengembangan aplikasi web - Pengembangan aplikasi mobile (React Native) - Layanan desain dan pengalaman pengguna - Pemeliharaan dan dukungan berkelanjutan

Deliverables khusus, timeline, dan cakupan proyek didefinisikan dalam perjanjian atau proposal proyek individual.

Sebagai klien, Anda setuju untuk:

- Memberikan informasi yang akurat dan lengkap tentang persyaratan proyek Anda - Menanggapi komunikasi secara tepat waktu untuk menghindari keterlambatan proyek - Memberikan akses, aset, dan konten yang diperlukan untuk proyek - Meninjau dan memberikan umpan balik pada deliverables dalam waktu yang disepakati - Melakukan pembayaran sesuai jadwal yang disepakati - Memastikan Anda memiliki hak atas konten, aset, atau materi yang Anda berikan

**Definisi Cakupan** Sebelum memulai proyek, kami akan menyepakati cakupan, deliverables, timeline, dan biaya. Perubahan cakupan dapat mempengaruhi timeline dan biaya.

**Komunikasi** Komunikasi utama akan melalui email, WhatsApp, atau alat manajemen proyek. Kami akan memberikan pembaruan progres secara berkala sepanjang proyek.

**Revisi** Setiap paket proyek mencakup jumlah ronde revisi yang ditentukan. Revisi tambahan di luar jumlah yang termasuk mungkin dikenakan biaya tambahan.

**Persetujuan** Anda bertanggung jawab untuk meninjau dan menyetujui deliverables. Setelah disetujui, perubahan mungkin memerlukan biaya tambahan.

**Penawaran** Semua harga dikutip dalam USD atau IDR sebagaimana ditentukan. Harga berlaku selama 30 hari dari tanggal penawaran kecuali dinyatakan lain.

**Jadwal Pembayaran** - Landing Page: Pembayaran penuh sebelum proyek dimulai, kecuali disepakati lain - Product Build: Biasanya 50% di muka, 50% setelah selesai - Monthly Support: Pembayaran jatuh tempo di awal setiap bulan

**Metode Pembayaran** Kami menerima pembayaran melalui transfer bank dan metode lain yang disepakati. Detail pembayaran akan diberikan setelah konfirmasi proyek.

**Keterlambatan Pembayaran** Keterlambatan pembayaran dapat mengakibatkan keterlambatan proyek atau penangguhan layanan. Kami berhak membebankan bunga atas jumlah yang tertunggak.

**Material Klien** Anda mempertahankan kepemilikan atas semua konten, materi, dan kekayaan intelektual yang Anda berikan kepada kami untuk proyek.

**Deliverables** Setelah pembayaran penuh, Anda memiliki kode dan desain kustom yang dibuat khusus untuk proyek Anda. Kami mempertahankan hak untuk menggunakan pengetahuan, keterampilan, dan pengalaman umum yang diperoleh selama proyek.

**Komponen Pihak Ketiga** Proyek dapat menyertakan library, framework, atau alat pihak ketiga dengan lisensi mereka sendiri. Anda harus mematuhi lisensi ini.

**Hak Portfolio** Kami dapat menampilkan proyek Anda dalam portfolio kami kecuali Anda meminta sebaliknya. Informasi rahasia atau proprietary tidak akan diungkapkan.

Kedua belah pihak setuju untuk menjaga kerahasiaan informasi non-publik yang dibagikan selama proyek. Ini termasuk informasi bisnis, detail teknis, dan informasi khusus proyek.

Kewajiban kerahasiaan tidak berlaku untuk informasi yang: - Sudah atau menjadi tersedia secara publik melalui bukan kesalahan pihak penerima - Sudah diketahui oleh pihak penerima sebelum pengungkapan - Dikembangkan secara independen tanpa menggunakan informasi rahasia - Harus diungkapkan oleh hukum

**Jaminan Kami** Kami menjamin bahwa layanan kami akan dilakukan secara profesional dan sesuai dengan standar industri. Kami akan memperbaiki bug dan masalah yang dilaporkan dalam periode jaminan tanpa biaya tambahan.

**Penyangkalan** Kecuali dinyatakan secara tegas, kami menyediakan layanan "sebagaimana adanya" tanpa jaminan apa pun, baik tersurat maupun tersirat. Kami tidak menjamin bahwa perangkat lunak akan bebas dari kesalahan atau beroperasi tanpa gangguan.

**Layanan Pihak Ketiga** Kami tidak bertanggung jawab atas masalah yang disebabkan oleh layanan pihak ketiga, penyedia hosting, atau ketergantungan eksternal.

Sejauh maksimum yang diizinkan oleh hukum:

- Total tanggung jawab kami untuk klaim yang timbul dari layanan kami tidak akan melebihi jumlah yang dibayarkan oleh Anda untuk layanan khusus yang menimbulkan klaim - Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, khusus, konsekuensial, atau hukuman - Kami tidak bertanggung jawab atas kehilangan keuntungan, data, atau peluang bisnis

Batasan ini berlaku terlepas dari teori hukum di mana kerugian dituntut.

**Oleh Klien** Anda dapat membatalkan proyek kapan saja. Jika pembatalan terjadi: - Sebelum proyek dimulai: Pengembalian penuh dikurangi biaya yang tidak dapat dipulihkan - Setelah proyek dimulai: Anda membayar untuk pekerjaan yang selesai sampai saat itu

**Oleh Shabrr** Kami dapat membatalkan proyek jika: - Pembayaran tidak diterima sesuai jadwal yang disepakati - Anda melanggar Syarat ini - Kelanjutan tidak praktis karena keadaan di luar kendali kami

Dalam kasus tersebut, Anda akan menerima deliverables untuk pekerjaan yang telah selesai dan dibayar.

**Dukungan yang Termasuk** Perbaikan bug pasca-launch termasuk selama 1 bulan setelah penyerahan proyek untuk paket Product Build.

**Dukungan Bulanan** Paket dukungan berkelanjutan mencakup jam pengembangan untuk peningkatan, perbaikan, dan fitur baru sebagaimana ditentukan dalam paket.

**Pengecualian** Dukungan tidak mencakup: - Masalah yang disebabkan oleh modifikasi pihak ketiga - Perubahan yang diminta di luar cakupan yang disepakati - Masalah yang timbul dari hosting atau masalah server - Kejadian force majeure

**Jangka Waktu** Syarat ini tetap berlaku saat Anda menggunakan layanan kami dan setelah itu untuk ketentuan yang seharusnya bertahan secara alami.

**Pengakhiran** Salah satu pihak dapat mengakhiri hubungan layanan: - Untuk layanan berkelanjutan: Dengan pemberitahuan tertulis 30 hari - Segera jika pihak lain secara material melanggar Syarat ini

**Efek Pengakhiran** Setelah pengakhiran, semua pembayaran yang tertunggak menjadi jatuh tempo. Anda akan menerima deliverables untuk pekerjaan yang telah selesai dan dibayar.

Syarat ini diatur oleh hukum Indonesia. Setiap sengketa yang timbul dari Syarat ini atau layanan kami akan diselesaikan melalui negosiasi itikad baik. Jika negosiasi gagal, sengketa akan diajukan ke pengadilan yang berwenang di Indonesia.

Kami dapat memperbarui Syarat ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan diposting di halaman ini dengan tanggal "Terakhir diperbarui" yang diperbarui. Penggunaan layanan kami yang berkelanjutan setelah perubahan merupakan penerimaan Syarat yang diperbarui.

Untuk pertanyaan tentang Syarat ini, silakan hubungi kami:

- **Email**: contact@shabrr.com - **WhatsApp**: +62 822-2194-4179 - **Website**: https://www.shabrr.com